Rapport Guedj contre l'isolement : téléphonez, téléphonez, téléphonez

Les chiffres de la Fondation de France et des Petits Frères des Pauvres cités dans le rapport de Jérôme Guedj rappellent cette réalité qui n'est pas encore une priorité des politiques publiques : «4,6 millions de Français de 60 ans et plus ressentent de la solitude. 3,2 millions sont même en risque d'isolement relationnel, c'est-à-dire qu'ils peuvent passer des journées entières sans parler à personne. »

900 000 sont en situation d’isolement et 300 000 confrontés à ce que les Petits Frères des Pauvres appellent la « mort sociale », un isolement extrême, un retrait total et subi, une sorte de confinement permanent.

Le rapport invite à une mobilisation individuelle et collective face à l'isolement : téléphoner régulièrement et mettre en lumière les initiatives locales et nationale.

Parmi les propositions du rapport, le ministre des Solidarités et de la santé, Olivier Véran, a d'ores et déjà acté trois groupes de mesures :

1. Le renforcement du numéro vert national d’écoute de la Croix-Rouge qui assure un soutien psychologique et d’orientation pour personnes âgées fragiles et isolées : 09 70 28 30 00, accessible, de 8h à 20h, 7 jours sur 7.

2. Le rappel d’un message et d’une responsabilité forte : téléphonez, téléphonez, téléphonez, un geste de solidarité, simple, pour prendre des nouvelles.

Aux gestes barrières, Le gouvernement veut valoriser ces gestes bienveillants et de proximité comme proposer de l’aide à ses proches, ses voisins (cf. Voisins solidaires).

Le rapport invite à proposer les cadres juridiques adaptés à la mise en commun des fichiers des mairies (registres canicule où les personnes isolées se déclarent), les bénéficiaires des aides sociales des caisses de retraite (Gir 5 et 6), les bénéficiaires de l'Apa (Allocation personnalisée d'autonomie pour les personnes évaluées Gir 1, 2, 3, 4) et de la PCH (Prestation de compensation du handicap) délivrées par les départements.

Le gouvernement va accélérer la mise en relation entre les 30 000 jeunes en service civique, les 230 000 personnes inscrites sur la plateforme jeveuxaider.gouv.fr (réserve civique Covid-19) et les besoins des acteurs de terrain (mairies, aides à domicile, établissements d'accueil).

3. Création d'une plateforme qui partage des bonnes pratiques, les solutions numériques pour les seniors, les aidants, les professionnels, des outils très concrets comme une grille d'évaluation de la fragilité pour faciliter la mobilisation des maires et des conseils départementaux, en partant des dix besoins du quotidien des personnes âgées, avec la mise en place d’une cellule de coopération locale contre l’isolement en lien avec les équipes citoyennes Monalisa : mobilisation nationale contre l'isolement des plus âgées, lancée en 2014.

Accéder au rapport de Jérôme Guedj, Lutter contre l'isolement des personnes âgées fragilisées en période de confinement