Bientraitance : les pratiques s'améliorent dans les établissements
Une enquête de l’Anesm
Depuis 2008 les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) doivent s’inscrire dans une démarche d’auto-évaluation de leurs pratiques de bientraitance à partir de questionnaires d'auto-évaluation proposés par l'ANESM (Agence nationale de l'évaluation sociale et médico-social).
L'enquête 2010 a permis la remontée de plus de 5000 réponses questionnaires d'auto-évaluation, soit près de 8 EHPAD sur 10.
L'enquête 2010 a permis la remontée de plus de 5000 réponses questionnaires d'auto-évaluation, soit près de 8 EHPAD sur 10.
Amélioration des pratiques
Les résultats au regard de 2009 montrent
- Un meilleur recueil des attentes de la personne en augmentation de 8 points (51% des Ehpad en 2010 contre 43% en 2009) et de celles de son entourage dans les mêmes proportions.
- Un meilleur recueil des habitudes et centres d’intérêt du résident (70% en 2010 contre 59 % en 2009)
- Une amélioration des procédures de gestion des faits de maltraitance (74% en 2010 contre 60% en 2009)
- une amélioration de l’expression des résidents à travers le conseil de la vie sociale : prise en compte des plaintes et suggestions des résidents et /ou celles de leur entourage (82% en 2010 contre 74% en 2009).
Retrouvez notre "boite à outil des CVS" : Conseils de la vie socialeS - pourquoi ? comment ? réglementations ? expériences ?