Les livreurs de repas à domicile en alerte à Chelles (77)

La ville de Chelles (77) a sollicité les livreurs de repas à domicile de la société Elior pour l'alerter en cas de besoin d'aide des clients. Sur les 130 personnes servies chaque jour, peu d'alertes pour l’instant.

Les chauffeurs-livreurs ont du temps octroyé à chaque visite pour

- regarder la consommation du repas de la veille (vérifier si le repas na pas été congelé, si la personne ne stocke pas anormalement de nourriture).
- échanger avec la personne pour évaluer son état de santé ou son comportement.

En cas de doute, les chauffeurs-livreurs contactent le service de la mairie qui informe les proches (famille, voisins) et selon les informations transmises les services à domicile.

Si le chauffeur découvre une situation critique (chute, fracture), il donne l'alerte à la mairie, qui déclenchera une intervention des pompier. Le livreur restera aux côtés de la personne fragilisée.

Et si le plan canicule est déclenché, deux bouteilles d'eau de 50 cl (au lieu d'une) seront livrées par le personnel Elior qui sera encore plus vigilant quant à la consommation des boissons.