Accueil en douceur pour nouveaux résidents et de leurs familles

Expériences d'une résidence près de Dunkerque

Les équipes de la résidence "Fondation Chadet-Vercoustre" à Bourbourg  dans le Dunkerquois (59) ont accueilli mardi 22 juillet 2008, Valérie Létard, secrétaire d'Etat à la solidarité. Elles lui ont fait part d'un travail particulier mené autour de l'accueil d'un nouveau résident et de sa famille.
Objectif : ne pas imposer l'entrée, lutter contre le placement "d'office" avec son cortège de culpabilité, de sentiment d'abandon, de deuil trop difficile de la vie passée.

Orgnaisation et pluridisciplinarité
Chaque nouveau résident, accompagné ou non par sa famille, est reçu par le directeur.
Une réunion pluridisciplinaire permet d'établir des temps d'adaptation personnalisés : accueil lors de repas, participation à différents ateliers thématiques selon ses goûts (ateliers proposés par l'animatrice).
Lors de ces visites préalables, des temps d'échanges avec différents membres du personnel permettent de mieux connaître le résident, ses goûts, ses habitudes de vie, ses attentes...
Il est contamment rassuré, accompagné. Des visites des locaux, du jardin permettent de s'approprier les lieux, leurs fonctions. 

A son entrée, un référent est désigné parmi l'équipe professionnelle. Ce "parrain" sera un relais entre le résident, sa famille et l'équipe de la résidence. Un cahier de liaison permet de consigner les différents "points de détails" qui changent la vie : contacts, habitudes, vêtements préférés, horaires...

"Autant les entrées des résidents étaient souvent difficiles (deuil de l'ancienne vie), autant les dernièrs accueils ont été faciles" témoignent des aides-soignantes et une famille. 
Par ailleurs, la maison est ouverte à toutes heures, 7 jours sur 7.

AdV
mis à jour le 28/07/2008

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