Uriopss Lorraine lance une charte associative de l’aide à domicile

L'URIOPSS Lorraine et les associations lorraines de services à la personne ont souhaité identifier et valoriser les bonnes pratiques en initiant une « charte associative lorraine de l’aide à domicile » auprès publics fragiles.

Sur ce secteur "à la mode", l'expérience de certains services dépasse les 50 ans.
Dans un contexte concurrentiel de plus en plus présent, les associations regroupées au sein de l’Uriopss Lorraine ont souhaité réaffirmer leur engagement à proposer des services de qualité, tout particulièrement auprès des personnes dites fragiles (personnes âgées, personnes handicapées, enfants de 0 à 3 ans) relevant du secteur sanitaire, social et médico-social.

Valoriser des bonnes pratiques
La charte affiche l’offre de service et les valeurs humaines de solidarité des signataires.
Elle identifie et valorise les bonnes pratiques associatives en matière de qualité de service mais également en terme de gestion des activités : accompagnement et information des personnes bénéficiaires des services en lien avec la réglementation (livret d’accueil de l’usager, règlement de fonctionnement…), suivi des interventions au domicile, formation des intervenants, application de convention collective…

Labelliser les associations lorraines
La charte lorraine de l’aide à domicile deviendra un label qui ne sera attribué selon différents critères qu'aux associations ayant démontré leur professionnalisme.
Les associations ont désigné, parmi leurs pairs, cinq représentants formant, aux côtés de l’Uriopss Lorraine (union interfédérale des associations du secteur sanitaire, social et médico-social), un comité de vigilance chargé de contrôler le respect des différents articles de la charte.
Les associations labellisées pourront utiliser ce label sur leurs documents de communication, pour garantir aux personnes aidées la qualité des pratiques professionnelles exercées.

La charte associative lorraine de l’aide à domicile est téléchargeable sur le site www.uriopss-lorraine.asso.fr.

Autres démarches qualité, de certifcation : cliquez-ici 

AdV
mis à jour le 16/06/2008

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